Fremde Rollen legen blinde Flecken offen. Ausgehend von Morenos Psychodrama und weiterentwickelt im Design Thinking, schließt Perspektivübernahme Empathielücken und macht implizite Annahmen sichtbar. Simulieren Sie Kundschaft, Verhandlungspartner oder digital unerfahrene Nutzende, um Preismodelle, Verhandlungen und Benutzerführung gezielt einem Stresstest zu unterziehen.
Basiert auf: Psychodrama (Moreno)
Das Rollenspiel ist eine tiefenpsychologisch fundierte Heuristik des Perspektivenwechsels, deren Wurzeln im Psychodrama von Jacob Moreno (1920er-Jahre) und der modernen Verhaltensökonomie liegen. Wenn Vorstände oder Produktmanager über ihre Kunden nachdenken, begehen sie fast immer den Fehler der Projektion: Sie unterstellen dem Nutzer die eigene Rationalität, Geduld und Technikbegeisterung. Das Rollenspiel bricht diese egozentrische Verzerrung auf. Akteure schlüpfen in extreme, ungefilterte Personas – den feindseligen Wettbewerber, den überforderten Endkunden, den zynischen Compliance-Beauftragten. Indem man deren Argumente nicht nur abstrakt erwägt, sondern aktiv ausspricht, werden emotionale Barrieren und strategische Verwundbarkeiten sofort greifbar.
Das Verfahren durchläuft vier disziplinierte Akte:
1. Charakter-Profilierung: Detaillierte Definition der Rolle inklusive ihrer verborgenen Ängste, Vorurteile, Machtmittel und finanziellen Anreize.
2. Szenische Konfrontation: Platzierung der Persona in ein konkretes Konfliktszenario (z. B. Ein Kunde erfährt von einer 30-prozentigen Preiserhöhung bei gleichzeitigem Feature-Wegfall).
3. Ungefilterte Artikulation: Die Persona agiert kompromisslos im Rahmen ihrer psychologischen Realität – Höflichkeitsfloskeln und Unternehmensloyalität sind verboten.
4. Forensische De-Briefing-Analyse: Rückkehr in die Beobachterperspektive: Welche Einwände waren sachlich unabweisbar? An welcher Stelle brach das Vertrauen zusammen? Welche Schutzmechanismen müssen entwickelt werden?
In realen Unternehmens-Workshops ist Rollenspiel für viele Mitarbeiter peinlich; Führungskräfte fürchten den Gesichtsverlust und agieren gehemmt. Der Brainstorm Reactor liefert die perfekte Simulationsbühne:
Rollenspiele erfassen qualitative, psychologische und motivationale Dynamiken meisterhaft, liefern jedoch keine verlässlichen quantitativen Marktdaten oder exakten Elastizitätswerte.
Unverzichtbar vor Preiserhöhungen, bei Krisen-PR-Szenarien, zur Verhandlungsvorbereitung und für das Feintuning kundenkritischer Softwareoberflächen.
Nicht Redegewandtheit entscheidet, sondern die stille Rotation schriftlicher Ideen: Bernd Rohrbachs 1968 entwickeltes 6-3-5-Brainwriting lässt sechs Personen je drei Vorschläge über fünf Runden weiterentwickeln und mindert Bewertungsangst sowie Produktionsblockaden. So entstehen 108 verknüpfte Konzepte für Produktfeatures und technische Lösungen über Hierarchie- und Fachgrenzen hinweg.
Zufall löst festgefahrene Denkmuster. Stochastische Impulse nach John Cages aleatorischer Musikästhetik und I-Ging-Zufallsoperationen unterbrechen vorgeprägte Assoziationsketten und öffnen neue Lösungsräume. Nutzen Sie das Aleatorische Orakel, um strategische Pattsituationen aufzubrechen und unkonventionelle Produktideen oder Kampagnen zu entwickeln.
Nicht ein dekorativer Kunststil, sondern die Bindung an eine Kunstepoche macht Art-History Reduction zum Hebel gegen kognitive Fixierung. Weil komplexe Ideen auf drei geometrische Elemente reduziert werden, entsteht eine visuelle Grammatik, die Produkt- und Servicegestaltung, Branding, Architektur sowie UI/UX im Brainstorm Reactor in konkrete Konzepte überführt.
Nicht die abstrakte Zukunftsprognose entscheidet, sondern ein konkretes Alltagsartefakt, das soziotechnische Bedingungen des Jahres 2035 materialisiert. Bedienungsanleitung, Preisschild oder Warnhinweis macht verdeckte Gegenwartstrends verhandelbar, erschließt regulatorische und ethische Kipppunkte und unterstützt belastbare Entscheidungen zu neuen Produktkategorien in autonomer KI, Biotechnologie und digitaler Infrastruktur.
Wählen Sie diese Methode, beschreiben Sie Ihre Herausforderung und lassen Sie die strukturierte KI-Pipeline die Arbeit übernehmen.
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